Question 1

Входит ли завтрак в стоимость проживания?

Accepted Answer

Это зависит от выбранного вами тарифа. Вы можете выбрать тариф с включенным завтраком («шведский стол») или оплатить его отдельно на ресепшн.

Question 2

Есть ли в отеле бесплатный Wi-Fi?

Accepted Answer

Да. Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi доступен на всей территории отеля, включая номера и общественные зоны.

Question 3

Как часто меняют постельное белье и полотенца?

Accepted Answer

Уборка номеров и замена полотенец производятся ежедневно. Смена постельного белья выполняется один раз в три дня или по запросу гостя.

Question 4

Предоставляются ли фен, утюг и гладильная доска?

Accepted Answer

Фен есть в каждой ванной комнате. Утюг и гладильную доску можно бесплатно попросить у горничной или воспользоваться специальной гладильной комнатой на этаже.

Question 5

Есть ли при отеле парковка для автомобиля?

Accepted Answer

Да, мы располагаем охраняемой парковкой. Для гостей отеля услуга предоставляется бесплатно (требуется предварительное бронирование места).

Question 6

Можно ли проживать в отеле с домашними животными?

Accepted Answer

Размещение с питомцами разрешено только по предварительному согласованию и в определенных категориях номеров. Может взиматься дополнительная плата.

Question 7

Можно ли курить в номерах?

Accepted Answer

Нет. Наш отель является зоной, свободной от курения. Курить запрещено в номерах и на балконах. Для этого на улице оборудованы специальные места.

Question 8

Как я могу отменить или изменить свое бронирование?

Accepted Answer

Условия отмены зависят от вашего тарифа. При «Гибком тарифе» отмена бесплатна за 24 часа до заезда. При «Невозвратном тарифе» изменения невозможны, а оплата не возвращается.

Вопросы и ответы